Esihenkilöviestinnän tehopäivä

Kuvaus

Kaikille yrittäjille, johtajille, esihenkilöille ja tiiminvetäjille. Kustannustehokkain ja tärkein koulutuspäiväsi!

Taitava esihenkilö on avain tiiminsä työssä viihtymiseen, yhteisiin tavoitteisiin sitoutumiseen ja tuloksen tekemiseen. Viestintäosaaminen on yksi tärkeimmistä esihenkilö- ja johtamistaidoista. Hyvillä viestintä- ja vuorovaikutustaidoilla esihenkilö saa tiiminsä loistamaan!

Esihenkilöviestinnän tehopäivässä opit:

• Viestimään tavoitteista selkeästi ja johdonmukaisesti
• Tunnistamaan viestintätyylisi ja vuorovaikutustyylejä ja mukauttamaan viestintää tilanteen ja vastaanottajan mukaan
• Valitsemaan tarkoituksenmukaiset kanavat viestinnälle
• Hyödyntämään tunneälyä ja sanatonta viestintää viestinnässäsi
• Tunnistamaan alisuoriutumisen ja puuttumaan siihen viestinnän keinoin
• Muuttamaan muutosvastarinnan yhteen hiileen puhaltamiseksi
• Motivoimaan ja palkitsemaan tiimiä tarkoituksenmukaisella tavalla

Tilaisuuden järjestäjänä toimii Power Competence Oy, joka hoitaa käytännön järjestelyt ja laskutuksen.

__

Ohjelma klo 9.00–16.30

Koulutuksen sisältö:

Organisaation strategiasta ja tavoitteesta viestiminen

• Esihenkilöviestinnän tehtävät ja tavoitteet
• Strategian ja tavoitteiden konkretisointi omalle tiimille
• Tarkoituksenmukaiset viestinnän kanavat

Viestintä- ja vuorovaikutustyylien tunnistaminen ja hyödyntäminen

• Viestintä- ja vuorovaikutustyylit ja niiden mukauttaminen
• Erilaisuuden hyödyntäminen tiimin viestinnässä

Tunneäly, empatia ja sanaton viestintä

• Tunneäly, tunteiden säätely ja empatia esihenkilötyössä
• Sanaton viestintä ja kuuntelemisen taito
• Tunneälyn ja sanattoman viestinnän hyödyntäminen viestinnässä

Esihenkilöviestinnän sudenkuopat ja haastavat viestintätilanteet

• Esihenkilön haastavat viestintätilanteet

Alisuoriutuminen ja siihen puuttuminen viestinnän keinoin

• Mitä on alisuoriutuminen?
• Alisuoriutumisen tunnistaminen
• Alisuoriutumisen taustatekijät
• Alisuoriutumiseen puuttuminen ja ohjaaminen eteenpäin

Muutosviestintä

• Ennakointi, suunnittelu ja muutoksen perustelut
• Muutosviestinnän kanavat ja keskustelufoorumit
• Muutoksen viestit ja viestinnän aikatauluttaminen
• Muutosvastarinnan käsittely viestinnän keinoin

Motivointi, palaute ja palkitseminen

• Sisäiset ja ulkoiset motivaatiotekijät
• Motivointi sisäisen viestinnän ja markkinoinnin keinoin
• Millainen on tehokas palaute?
• Motivoivat palkitsemiskeinot

Askeleet eteenpäin: päivän anti hyötykäyttöön

__