Vaikuttavan työyhteisöviestinnän tehopäivä

Kuvaus

Kaikille työyhteisön jäsenille.

Esihenkilöviestinnän tehopäivä on ollut huippusuosittu ja kiitetty koulutuksemme.

Yleisön toivomuksesta laitetaan nyt kuntoon koko työyhteisön viestintätaidot.

Viestintä ei ole vain esihenkilön tehtävä vaan jokainen vaikuttaa omalla viestinnällään organisaation toiminnan sujuvuuteen ja työilmapiiriin.

Kun hallitset viestintätaidot:

• Ymmärrät paremmin organisaatiosi tavoitteet ja työnjaon, mikä vähentää väärinkäsityksiä ja turhaa työtä
• Osaat tuoda omat ideasi ja näkökulmasi rakentavasti esille ja osallistua näin osaltasi työn kehittämiseen
• Rohkaistut antamaan ja vastaanottamaan palautetta, mikä parantaa työn laatua
• Vahvistat yhteistyötä ja luottamusta niin tiimissä kuin muuallakin organisaation sisällä

Hyödyt työnantajalle:
Vähemmän konflikteja, nopeampi tiedonkulku, tehokkaampi yhteistyö ja tyytyväisemmät työntekijät.

Hyödyt työntekijälle:
työ helpottuu, vuorovaikutus paranee, oma osaaminen näkyy ja työyhteisön ilmapiiri vahvistuu.

Koulutuksen oppimistavoitteet:

• • Ymmärrät työyhteisöviestinnän tehtävät organisaatiossa
  • Tiedostat oman viestintätyylisi ja osaa soveltaa sitä tilanteen mukaan
  • Osaat viestiä selkeästi, oikeaan aikaan ja oikeissa kanavissa, jotta viesti ymmärretään kerralla oikein
  • Osaat kuunnella aktiivisesti ja kysyä tarkentavia kysymyksiä, mikä vähentää väärinkäsityksiä
  • Tunnistat sanatonta viestintää ja osaat hyödyntää sitä vuorovaikutuksessa
  • Osaat antaa ja vastaanottaa rakentavaa palautetta
  • Tiedät kuinka vaikuttaa ja rakentaa luottamusta viestinnällä

Tilaisuuden järjestäjänä toimii Power Competence Oy, joka hoitaa käytännön järjestelyt ja laskutuksen.

__

Ohjelma klo 9.00–15.00

Koulutuksen sisältö:

Johdanto – Miksi viestintä on työpaikan supervoima?

• Mitä on työyhteisöviestintä ja miksi se on tärkeää?
• Miksi työyhteisöviestintä epäonnistuu?
• Harjoitus
• Työyhteisöviestinnän kanavat

Erilaiset viestintätyylit ja vuorovaikutus

• Harjoitus: oma viestintätyyli – tunnista vahvuutesi ja haasteesi
• Pienryhmäkeskustelu

Sanaton viestintä ja tunneäly

• Eleet, ilmeet ja äänensävy työpaikan vuorovaikutuksessa
• Harjoitus

Kuuntelemisen taito

• Aktiivinen kuuntelu – mitä se oikeasti tarkoittaa?
• Läsnäoleva kohtaaminen ja empatia

Palautteen antaminen ja vastaanottaminen

• Rakentavan palautteen malli
• Harjoitus: palautteen antaminen ja vastaanottaminen turvallisesti

Viestin kirkastaminen eri kanavissa

• Viestintä työroolissa ja organisaation edustajana
• Viesti kohderyhmän mukaan: turhan viestinnän karsiminen ja olennaisen kirkastaminen
• Harjoitus: monimutkainen asia yksinkertaiseksi

Mitä opin tänään ja askeleet eteenpäin

• Mikä viestintätaito tai oivallus vie minut eteenpäin?
• Harjoitus: ”Minun viestintälupaukseni” – pieni konkreettinen tavoite arkeen
• Palautekysely

__