Paljon tilaa
Kuvaus
Konfliktit ja ristiriidat kuuluvat elämään, niin myös työelämään. Sanotaankin, että hyvä työyhteisö ei ole sellainen, jossa ei koskaan ole ristiriitoja, vaan sellainen, jossa ristiriidat osataan kohdata ja ratkaista.
Miten ennakoidaan ja vältetään konflikteja työelämässä ja millaisia ratkaisumalleja konfliktien käsittelyyn on? Konfliktit voivat olla erilaista häiriökäyttäytymistä, voivat liittyä työrauhaan, työilmapiiriin, vallan käyttöön tai olla ylipäätään sopimatonta käyttäytymistä työelämässä. Konfliktit koetaan usein uhkana myönteiselle ja turvalliselle työilmapiirille. Ovatko ristiriidat väistämättä esteenä tulokselliselle ja tehokkaalle työnteolle. Mikä vahvistaa sitoutumista ja millaisista asioista tulee huolehtia myönteisen työilmapiirin vahvistamiseksi?
Tämän koulutuksen tavoite on vahvistaa esihenkilöiden osaamista konfliktien ennakoinnissa ja ratkaisemisessa. Koulutus on käytännönläheinen ja sen tavoitteena on myös rohkaista esihenkilöitä puuttumaan sopimattomaan käytökseen sekä ottamaan puheeksi hankalia tilanteita.
Kenelle: Koulutus soveltuu esim. esihenkilöille tai esihenkilöiksi aikoville sekä työyhteisön luottamushenkilöille.
__
Etäkoulutus: Konfliktit työelämässä, ratkaisun avaimia, PDF
Ohjelma klo 9.00 – 12.00 +/- 15 min.
Koulutuksen sisältö:
Myönteinen työilmapiiri – mistä se syntyy ja miten sitä ylläpidetään?
- Hyvän työyhteisön tunnusmerkit
- Vastuullinen työkäyttäytyminen
- Psykologinen turvallisuus
Konfliktit ja sopimaton käytös työelämässä
- Mistä konfliktit syntyvät?
- Miten varautua konfliktien syntyyn?
- Puheeksiottamisen taito – milloin on puututtava?
Ratkaisun avaimia
- Hyvät ja oikeat kysymykset
- Ulkopuolinen tuki -> työnohjaus, coaching
- Ryhmän konfliktin ratkaisun avaimia -> fasilitointitaidot ristiriitatilanteissa
- Ratkaisukeskeisyyden näkökulma ristiriitojen ratkaisuissa
_
Etäkoulutusosallistujat:
- Saat viimeistään edellisenä päivänä ennen tilaisuutta sähköpostiisi ohjeet, koulutusaineiston ja rekisteröitymislinkin, josta pääset seuraamaan lähetystä.
- Tilaisuus lähetetään suorana, voit osallistua helposti etänä omalta koneeltasi.
- Kaikki etäkoulutukseen ilmoittautuneet saavat tallenteen käyttöoikeuden 7-30 päiväksi, eli tilaisuuteen kannattaa ilmoittautua, vaikka ajankohta ei sopisikaan kalenteriisi.
- Muista varmistaa, että tietokoneesi internetyhteys toimii, koneen ääniresurssit ovat käytössä ja äänenvoimakkuus sopivalla tasolla.
- Suosittelemme kuulokkeiden käyttöä.
Mikäli samasta organisaatiosta osallistuu YritysAkatemian etäkoulutukseen useampi henkilö, saavat lisäosallistujat koulutuksen puoleen hintaan.
Lisätietoja info@yritysakatemia.fi
IlmoittauduHaluatko tämän koulutuksen yksityiskoulutuksena organisaatiollesi? Vai tarvitsetko kokonaan räätälöityä koulutusta?
Huomasitko kampanjan?
Mikäli samasta organisaatiosta osallistuu YritysAkatemian järjestämään etäkoulutukseen useampi henkilö, saavat lisäosallistujat koulutuksen puoleen hintaan. Kampanjoita ja tarjouksia ei voi hyödyntää PTCService Oy:n, Suomen Hankintajuristit Asianajotoimisto Oy:n ja Power Competence Oy:n koulutuksissa.
Tutustu koulutuksiin ja osallistu koulutukseen yhdessä kollegan kanssa!
