Blogiarkistoon

ChatGPT julkisella sektorilla — Hyödynnä digitalisaation tarjoamia mahdollisuuksia

ChatGPT ja tekoälyn murros ovat kaikkien huulilla. ChatGPT julkaistiin marraskuussa 2022 ja se on jo herättänyt ennennäkemätöntä huomiota ja suuria odotuksia. Tekoälystä on julkaistu uusi GPT-4 versio, jossa on entistä kyvykkäämpi kielimalli. Mikä ChatGPT on ja voiko sillä tehdä mitään hyödyllistä? Voinko hyödyntää tekoälyä omassa työssäni? Miten teknologiaa kannattaa käyttää?

Vaikka ChatGPT on vasta melko tuore teknologia, sen käyttömahdollisuudet ovat valtavat, erityisesti julkisella sektorilla. Tässä kirjoituksessa tarkastelemme, miten ChatGPT:ta voidaan hyödyntää julkisella sektorilla.

ChatGPT:ta voidaan hyödyntää mm. lakiasioiden hoitamiseen
  1. Asiakaspalvelu

ChatGPT:ta voidaan käyttää asiakaspalvelussa vastaamaan yleisimpiin kysymyksiin. Tekoäly voi käyttää julkisella sektorilla saatavilla olevaa dataa vastatakseen kysymyksiin nopeasti ja tarkasti. Tämä asiakaspalvelun vapauttaa resursseja muualle kuten monimutkaisempiin tiketteihin.

  1. Henkilöstöhallinto

ChatGPT:ta voidaan hyödyntää henkilöstöhallinnon yhteydessä vastaamaan henkilökunnan kysymyksiin liittyen palkkoihin, lomiin, työsuhde-etuihin tai muihun taloushallinnon kysymyksiin. Tämä helpottaisi henkilöstöhallinnon tehtäviä, koska työntekijöitä ei tarvitsisi tällöin aina ohjata henkilöstöhallinnon asiantuntijoiden luokse.

  1. Lakiasioiden hoitaminen

ChatGPT:ta voidaan soveltaa lakiasioiden hoitamiseen vastaamassa yleisimpiin lakikysymyksiin. Tekoäly voisi vastata yleisiin kysymyksiin liittyen esimerkiksi lainsäädäntöön, lupiin, veroihin ja muihin vastaaviin aiheisiin. Tämä vapauttaisi resursseja oikeudellisesta henkilöstöstä ja he voisivat keskittyä monimutkaisempiin oikeudellisiin kysymyksiin.

  1. Tietoturva

ChatGPT:ta voidaan käyttää tietoturvan yhteydessä vastaamassa kysymyksiin tietoturvauhkista ja -riskeistä. Tekoäly voisi tunnistaa potentiaalisia tietoturvauhkia ja antaa neuvoja niiden torjumiseen. Tämä auttaisi parantamaan julkisen sektorin tietoturvaa ja vähentämään tietoturvauhkien riskiä.

  1. Koulutus ja koulutusmateriaalit

ChatGPT:ta voidaan käyttää eduksi myös koulutuksessa ja koulutusmateriaalien tuottamisessa. Tekoäly voi vastata yleisiin kysymyksiin koulutusohjelmista ja oppimateriaaleista ja tarjota yksilöllistä ohjausta. ChatGPT:n avulla voidaan myös luoda oppimateriaaleja ja koulutusohjelmia nopeasti ja tehokkaasti.

Tiivistettynä voidaan todeta, että ChatGPT:ta voidaan hyödyntää monin eri tavoin julkisella sektorilla. Tekoäly auttaa vapauttamaan resursseja, parantamaan palvelujen laatua ja lisäämään tehokkuutta monilla eri osa-alueilla. On kuitenkin tärkeää huomioida, että tekoälyn käyttö vaatii asianmukaista koulutusta ja tietoturvallisuuden huomioimista. Oikein käytettynä ChatGPT voi olla erittäin hyödyllinen työkalu julkisella sektorilla.

ChatGPT-koulutus YritysAkatemiassa – miten hyödyntää tekoälyä julkisella sektorilla

Tässä koulutuksessa painopisteenä on tuoda esille uusia tapoja tehdä julkisen hallinnon työtä, tapoja modernisoida toimintatapoja ja kuinka hyödyntää digitalisaation tarjoamia mahdollisuuksia julkisella sektorilla.

ChatGPT – Hyödynnä tekoälyä julkisella sektorilla -etäkoulutukseen kuulemaan lisää tekoälyn mahdollisuuksista juuri sinun työssäsi.

📍 Paikka ja ajankohta: Etäkoulutus Teams/Zoom, 09.06.2023
⏰ Kellonaika: 09.00 – 11.30
🗓️ Kesto: 2,5 tuntia
👛 Hinta: 250.00€ + alv
📽️ Tallenne: 30 päivää

Koulutuksessa käsiteltävät aiheet ja sisältö

  • ChatGPT tekoäly – mikä se on?
  • Versiot ja ominaisuudet
  • Käyttö ja sovelluskohteita
  • Hanki parempaa keskustelua: iteraatio, harjoittaminen, roolit
  • Ideointi tekoälyn avulla
  • Nopeuta tiedonhankintaa kunta- ja hyvinvointisektorilla
  • Koosta tietoa ja hae ymmärrystä
  • Esimerkkejä kunta- ja hyvinvointisektorilla
  • Apua sisällöntuotannossa?
  • Anna tekoälylle tylsät työt
  • Mahdollisuudet ja missä pitää olla tarkkana
  • ChatGPT ja tulevaisuuden kehityskulut
  • Varaudu työn tulevaisuuteen
  • Kysyin ChatGPT:tä miltä tulevaisuuden hallinto näyttää?

Linkki koulutukseen alla, tervetuloa mukaan!
https://yritysakatemia.fi/koulutus/chatgpt-hyodynna-tekoalya-julkisella-sektorilla/

Olisiko tässä sinulle sopivia koulutuksia?

Paljon tilaa

Generatiivisen tekoälyn perusteet ja sovelluskohteet

Johtaminen ja vuorovaikutus

Etäkoulutus

Jani Teerioja

27.08.2024

Paljon tilaa

Kumpi käyttöön: ChatGPT vai Copilot?

Johtaminen ja vuorovaikutus

Etäkoulutus

Jani Teerioja

03.09.2024

Paljon tilaa

Microsoft Copilot tekoälyn perusteet

Johtaminen ja vuorovaikutus

Etäkoulutus

Jani Teerioja

04.09.2024

Paljon tilaa

Generatiivisen tekoälyn perusteet ja sovelluskohteet

Johtaminen ja vuorovaikutus

Etäkoulutus

Jani Teerioja

01.10.2024

Paljon tilaa

Tekoälyn hyödyntäminen asiakasrajapinnassa

Johtaminen ja vuorovaikutus

Etäkoulutus

Jani Teerioja

04.10.2024

Paljon tilaa

Microsoft Copilot tekoälyn perusteet

Johtaminen ja vuorovaikutus

Etäkoulutus

Jani Teerioja

09.10.2024

Katso kaikki koulutukset