Esihenkilöviestinnän tehopäivä

Kuvaus

Taitava esihenkilö on avain tiiminsä työssä viihtymiseen, yhteisiin tavoitteisiin sitoutumiseen ja tuloksen tekemiseen. Viestintäosaaminen on yksi tärkeimmistä esihenkilö- ja johtamistaidoista. Hyvillä viestintä- ja vuorovaikutustaidoilla esihenkilö saa tiiminsä loistamaan!

Esihenkilöviestinnän tehopäivässä opit:

• Viestimään tavoitteista selkeästi ja johdonmukaisesti
• Tunnistamaan viestintätyylisi ja kehittämään ja hyödyntämään sitä
• Tunnistamaan viestintä- ja vuorovaikutustyylejä ja mukauttamaan viestintääsi tilanteen ja vastaanottajan mukaan
• Valitsemaan tarkoituksenmukaiset kanavat viestinnälle
• Hyödyntämään tunneälyä ja sanatonta viestintää viestinnässäsi
• Tunnistamaan alisuoriutumisen ja puuttumaan siihen viestinnän keinoini
• Muuttamaan muutosvastarinnan yhteen hiileen puhaltamiseksi
• Motivoimaan ja palkitsemaan tiimiä tarkoituksenmukaisella tavalla.

Kenelle: Kaikille yrittäjille, johtajille, esihenkilöille ja tiiminvetäjille. Kustannustehokkain ja tärkein koulutuspäiväsi!

Tilaisuuden järjestäjänä toimii Power Competence Oy, joka hoitaa käytännön järjestelyt ja laskutuksen.

__

Ohjelma klo 9.00–16.30

Organisaation strategiasta ja tavoitteesta viestiminen

• Esihenkilöviestinnän tehtävät ja tavoitteet
• Strategian ja tavoitteiden konkretisointi omalle tiimille
• Tarkoituksenmukaiset viestinnän kanavat

Viestintä- ja vuorovaikutustyylien tunnistaminen ja hyödyntäminen

• Viestintä- ja vuorovaikutustyylit ja niiden mukauttaminen
• Erilaisuuden hyödyntäminen tiimin viestinnässä

Tunneäly, empatia ja sanaton viestintä

• Tunneäly, tunteiden säätely ja empatia esihenkilötyössä
• Sanaton viestintä ja kuuntelemisen taito
• Tunneälyn ja sanattoman viestinnän hyödyntäminen viestinnässä

Esihenkilöviestinnän sudenkuopat ja haastavat viestintätilanteet

• Esihenkilön haastavat viestintätilanteet

Alisuoriutuminen ja siihen puuttuminen viestinnän keinoin

• Mitä on alisuoriutuminen?
• Alisuoriutumisen tunnistaminen
• Alisuoriutumisen taustatekijät
• Alisuoriutumiseen puuttuminen ja ohjaaminen eteenpäin

Muutosviestintä

• Ennakointi, suunnittelu ja muutoksen perustelut
• Muutosviestinnän kanavat ja keskustelufoorumit
• Muutoksen viestit ja viestinnän aikatauluttaminen
• Muutosvastarinnan käsittely viestinnän keinoin

Motivointi, palaute ja palkitseminen

• Sisäiset ja ulkoiset motivaatiotekijät
• Motivointi sisäisen viestinnän ja markkinoinnin keinoin
• Millainen on tehokas palaute?
• Motivoivat palkitsemiskeinot

Askeleet eteenpäin: päivän anti hyötykäyttöön

__